В Коркинском муниципальном округе произошли изменения в работе офиса приема абонентов. Как сообщает Коркинский муниципальный округ, в переходный период, который продлится до 11 сентября, жители смогут передавать показания и сверять свои данные непосредственно в офисе МУП «Водоканал-Коркино», расположенном по адресу: улица Ленина, 21. Начиная с 14 сентября, прием абонентов будет осуществляться в центре обслуживания клиентов НКР, который находится по адресу: улица Ленина, 16.
Директор МУП «Водоканал-Коркино» Сергей Кулапин пояснил, что данное решение принято в первую очередь с целью повышения удобства для пользователей. Ранее помещение по адресу улица Мира, 35, где осуществлялся прием абонентов, вызывало множество нареканий: оно было тесным, в нем не хватало сидячих мест, а также находилось в непосредственной близости к клиентам банка, что создавало дополнительные неудобства.
В новом центре обслуживания клиентов НКР установлены инфоматы, которые позволят абонентам в режиме онлайн-конференции задавать вопросы операторам. Это касается не только вопросов, связанных с водоснабжением, но и начислений за вывоз мусора и электроснабжение. С помощью оператора абоненты смогут также отсканировать и отправить необходимые документы, такие как договор, квитанцию или свидетельство о праве собственности.
Важно знать! Переоформление договоров с МУП «Водоканал-Коркино» не требуется. Таким образом, если гражданин передает свои показания через интернет и у него нет вопросов по начислениям, ему не нужно обращаться ни в офис водоканала, ни в ЦОК.
Стоит отметить, что абоненты водоканала, проживающие в поселках Роза и Первомайский, уже перешли на обслуживание в НКР значительно ранее — полгода и год назад соответственно.