На Коркинском муниципальном округе представлен новый сервис, который помогает гражданам справляться с угрозами мошенничества в онлайн-пространстве. С помощью этого инструмента пользователи могут выбрать одну из двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» или «Я хочу защититься от мошенников в сети». Первая ситуация направлена на восстановление контроля над учетной записью, а вторая — на предотвращение мошеннических действий.
В рамках первой ситуации пользователи получат подробные инструкции о том, что делать, если они уже стали жертвой мошенников и сообщили свой пароль или код из СМС. Сервис предлагает четкие шаги по восстановлению доступа к учетной записи, а также советы по дальнейшим действиям.
Вторая ситуация предлагает набор мер, направленных на защиту от киберпреступников. К ним относятся:
- Запрет на действия с недвижимостью;
- Запрет на оформление договоров связи;
- Запрет на получение кредитов и займов;
- Защита учетной записи с помощью доверенного контакта;
- Правила безопасности при телефонных звонках.
Дополнительно, пользователи смогут ознакомиться с методами противодействия финансовому мошенничеству и найти чек-лист по цифровой гигиене.
Для справки: самозапрет — это добровольное ограничение, которое человек может наложить на себя, чтобы ни он сам, ни мошенники не могли оформить кредиты и займы на его имя. Это также касается сделок с недвижимостью и заключения договоров на мобильную связь.
Доверенный контакт (ДК) — это еще одна мера защиты учетной записи на Госуслугах. ДК может быть, например, родственник или друг пользователя. При попытке восстановления доступа к учетной записи на номер телефона ДК будут отправлены смс-сообщения для подтверждения восстановления пароля. Доверенный контакт подтвердит запрос только после того, как убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов пользователи найдут материалы по цифровой грамотности, включая правила резервного копирования данных и методы распознавания дипфейков. Кроме того, доступна база мошеннических схем, содержащая 86 актуальных способов обмана с кратким описанием.
Чтобы оценить свои знания, пользователи могут пройти тест по цифровой грамотности, который определит уровень их осведомленности в этой области. Также в рамках второй ситуации доступна информация о разделе «Кибербезопасность – это просто!», где собраны рекомендации по защите от различных цифровых угроз.
Отдельные блоки сервиса предлагают рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые являются наиболее уязвимыми в интернете. Важное внимание уделяется защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
Кроме того, на страницах сервиса размещены памятки с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России, возможность подачи заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД, а также информация о получении бесплатной консультации и помощи юриста по защите прав.
Среди часто задаваемых вопросов можно найти информацию о том, могут ли мошенники продать недвижимость, а также ссылки на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ).
На страницах сервиса также размещены ссылки для проверки кредитной истории, возможности сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс. Пользователи смогут найти ответы на часто задаваемые вопросы, такие как: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и многие другие.