По поручению президента России, Народный фронт активно мониторит процесс рассмотрения более 3,2 миллиона обращений от граждан. Как сообщил Михаил Кузнецов, это рекордное число вопросов, поступивших с момента начала проведения Прямой линии. Челябинская область демонстрирует отличные результаты в обработке обращений, успев отработать почти 100% вопросов. Более подробную информацию можно найти на сайте Коркинского муниципального округа.
Среди поступивших обращений значительное количество от пенсионеров, которые сталкиваются с проблемами подключения к газу и необходимостью установки газового оборудования в рамках программы социальной газификации. В некоторых регионах предусмотрены меры поддержки для таких граждан, однако это не касается всех, что поднимает вопрос о необходимости разработки механизма рассрочки для одиноких пенсионеров.
Народный фронт в Челябинской области смог добиться подключения к газу для жителей Кыштыма по программе догазификации, в том числе для семей участников специальной военной операции, пенсионеров и многодетных семей. Проблемы с нарушенными сроками выполнения договоров были озвучены на Прямой линии с Президентом, после чего Народный фронт активно подключился к решению этой ситуации и добился выполнения обязательств от газораспределительной организации.
«Достойные показатели по отработке обращений граждан – это результат конструктивного взаимодействия Народного фронта в Челябинской области и органов власти. Совместное решение проблем южноуральцев оказывается более эффективным. Прямая линия является важным ежегодным форматом, и мы уже начинаем подготовку к приему обращений в 2026 году. Уверен, что вместе мы сможем добиться конкретных результатов для жителей региона», – отметил Денис Рыжий, руководитель Народного фронта в Урало-Сибирском федеральном округе.
Завершая совещание, Владимир Путин поблагодарил Михаила Кузнецова и Народный фронт за подготовленную справку по промежуточным итогам работы с обращениями на Прямую линию 2025 года. Он подчеркнул важность межведомственного взаимодействия – с Правительством, Администрацией Президента и правоохранительными органами в регионах. Президент поручил докладывать о возникающих сложностях, чтобы обеспечить своевременное реагирование на них.